Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет, как сайт Sharby (далее — «Сайт», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей (далее — «вы», «Пользователь») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и регистрируя аккаунт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на описанных ниже условиях.
2. Какие данные мы собираем
- При регистрации: email, имя (по желанию), пароль (хранится в зашифрованном виде, мы не видим его в открытом виде)
- В профиле: город, район, аватар (по желанию)
- При размещении объявлений: текст объявления, фотографии, координаты местоположения вещи (если вы указали их на карте)
- При использовании геолокации («Найти рядом со мной») — координаты вашего местоположения, которые запрашивает браузер с вашего явного разрешения и которые не сохраняются на сервере, а используются только для сортировки результатов в текущем запросе
- Переписка в чате — текст сообщений, которыми вы обмениваетесь с другими пользователями по поводу объявлений
- Технические данные: IP-адрес, дата и время действий на Сайте — используются для защиты от злоупотреблений (ограничение частоты запросов) и в логах сервера
3. Что видно публично
Часть данных, которые вы указываете на Сайте, видна любому посетителю, включая незарегистрированных пользователей:
- заголовок, описание, фотографии и категория объявления;
- город, район и (если указан) адрес объявления, а также точка на карте;
- ваше имя рядом с объявлением — а если имя не заполнено в профиле, вместо него показывается ваш email. Если не хотите, чтобы email был виден публично, укажите имя в настройках профиля;
- аватар, если вы его загрузили.
Не видны публично: пароль в любом виде, ваш email (если в профиле указано имя), переписка в чате (доступна только участникам конкретного диалога), координаты геолокации, использованные для сортировки «рядом со мной».
4. Для чего мы используем данные
- Регистрация и аутентификация аккаунта
- Публикация и отображение объявлений другим пользователям
- Работа встроенного чата между пользователями
- Отправка технических писем — подтверждение регистрации, восстановление пароля
- Модерация контента и обработка жалоб на объявления
- Защита Сайта от спама и злоупотреблений
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Кому мы передаём данные
Для работы Сайта мы пользуемся услугами внешних технических подрядчиков, которым передаётся часть данных строго в необходимом для их функции объёме:
- Сервис отправки технических писем — email-адрес получателя и текст письма, для доставки уведомлений о регистрации и сбросе пароля
- Почтовый сервис — обслуживание контактного почтового ящика Сайта, на который вы можете написать
- Картографический сервис — при использовании карты на Сайте координаты и часть технических данных браузера передаются напрямую поставщику карты в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности
- Хостинг-провайдер — физическое хранение базы данных Сайта на сервере, расположенном на территории Российской Федерации
Все подрядчики — организации, действующие на территории Российской Федерации. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме перечисленных выше и случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по законному запросу уполномоченных государственных органов).
6. Сроки хранения
- Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и удаляются/обезличиваются при удалении аккаунта (см. раздел 7)
- Переписка в чате хранится не менее 6 месяцев, а сведения о факте обмена сообщениями — не менее 1 года, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ к организаторам распространения информации в сети Интернет — эта обязанность не снимается удалением аккаунта
- Резервные копии базы данных хранятся не более 14 дней и автоматически удаляются по истечении этого срока
7. Ваши права
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе:
- запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать исправления неточных данных — большинство полей можно отредактировать самостоятельно в личном кабинете;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать удаления аккаунта.
Удалить аккаунт можно самостоятельно в личном кабинете (раздел «Настройки» → «Удалить аккаунт») либо написав на support@sharby.ru. При удалении аккаунта мы деактивируем его и обезличиваем персональные данные (имя, аватар, город, район, email заменяется на анонимный идентификатор). Объявления и сообщения в чате при этом не удаляются полностью — это необходимо, чтобы не нарушить права других пользователей на историю переписки и обязанности Сайта по хранению данных чата (см. раздел 6), но они перестают быть связаны с вашей личностью.
8. Cookies
Сайт использует cookie двух видов:
- технические — необходимы для работы Сайта: cookie сессии (чтобы вы оставались авторизованы) и CSRF-токен (защита от подделки запросов);
- аналитические — собирают обезличенную статистику посещений и поведения на Сайте (какие страницы просматриваются, как используется интерфейс), чтобы мы могли улучшать удобство Сайта.
При первом посещении Сайта вы можете принять или отклонить использование аналитических cookie в баннере внизу страницы — выбор сохраняется и не запрашивается повторно. Технические cookie работают в любом случае, без них Сайт не может функционировать. Мы не используем cookie для показа персонализированной рекламы и не передаём данные аналитических cookie рекламным сетям.
9. Меры защиты данных
Сайт работает по протоколу HTTPS (шифрование трафика), пароли хранятся в виде необратимых хешей, доступ к серверу защищён и ограничен. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
10. Изменения Политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу, дата последнего обновления указана в начале страницы.
11. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите на support@sharby.ru.